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上海航空公司

上海航空股份有限公司,前身为成立于1985年的上海航空公司,是中国国内第一家多元投资商业化运营的航空公司。2000年10月,经上海市政府和民航局批准,上海航空公司变更为上海航空股份有限公司。2002年6月,中国证监会批准上海航空向社会公开发行A股股票, 10月11日在上海证交所挂牌上市。上海航空坚持“安全第一,顾客至上,优质服务,追求卓越”的企业精神,以“把上海航空办成国内最好、顾客首选、具有国际水平的航空公司”为目标使命。上海航空现拥有以波音为主的先进机队,各类飞机达71架,现拥有满意的电话客服订票中心、财务管理、生产运行、教育培训等系统。上海航空以良好的安全记录、高质量的服务水准、先进的企业文化和卓有成效的经营管理,取得了良好经济效益和社会效益。先后荣获中国企业500强、全国用户满意企业、全国民航用户满意度优质奖、上海市质量金奖企业等,还连续6届获得上海市文明单位称号。上海航空于2007年12月12日成为世界上最大航空联盟——星空联盟的正式成员。

  

   上航故事:8月18人从广州飞往上海虹桥的航班,因上海雷暴雨天气,飞机只得在广州机坪上等待放行许可。乘务组员们精神饱满,像一群勤劳的小蜜蜂纷飞在客舱中为旅客们提供服务,终于地面等待了大半小时后得到了塔台给予的放行指令。 
  
    在整理客舱用品和旅客餐桌时,乘务员看到一叠由稚嫩的笔触描绘出的一幅幅小女孩和空乘的漫画,女孩的妈妈笑着说“孩子比较内向,不太爱说话,但用她自己独特的方式表达出了自己对乘务员姐姐们的喜爱。”并递了一张画着灯、少女和空乘的漫画送给小杨。小杨瞬间被萌到了,多么甜蜜的漫画少女心啊!旅客们大多都比较平静,似乎对于这夏日里的流控已经见怪不怪了。但作为上海航空的一名客舱乘务员,无论飞机是否起飞,客舱工作始终stand by,用耐心和微笑换来旅客的舒心和理解。
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